Question 1

Inwiefern unterscheidet sich „Infinetix“ von einer Beratungsfirma für „AI“?

Accepted Answer

Wir sind kein einziges Unternehmen. Wir entwickeln und betreiben unsere eigenen Plattformen und verkaufen den Zugang zu diesen. Wenn wir Ihnen mitteilen, dass etwas funktioniert, dann deshalb, weil es in unserer eigenen Produktionsumgebung läuft, und nicht, weil es in einem Pilot-Projekt funktioniert hat.

Question 2

Benötigen wir Fachleute aus dem technischen Bereich im Raum?

Accepted Answer

Nicht für das erste Gespräch. Für eine Integration benötigen Sie jemanden, der sich mit Ihrem Tech-Stack auskennt – wir werden den Entwickler hinzuziehen, der den entsprechenden Dienst programmiert hat, und nicht einen Kundenbetreuer.

Question 3

Wie lange dauert eine Integration?

Accepted Answer

AzenPlay Der Zugriff auf die Sandbox erfolgt noch in derselben Woche, und eine unkomplizierte Casino-Integration dauert je nach Ihren Zahlungs- und KYC-Anbietern zwei bis sechs Wochen. AcuBi lässt sich innerhalb weniger Tage mit einem bestehenden Data Warehouse verbinden.

Question 4

Was passiert mit meinen Daten?

Accepted Answer

Die Daten verbleiben in der von Ihnen festgelegten Region. Wir beschränken die von uns gespeicherten Daten auf ein Minimum, verschlüsseln sie sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand und können Ihnen ein schriftliches Datenflussdiagramm vorlegen, bevor Sie etwas unterzeichnen.

Question 5

Welcher Support ist enthalten?

Accepted Answer

Onboarding, ein benannter technischer Ansprechpartner sowie derselbe Rufbereitschaftsdienstplan für „24/7“, den wir auch für unsere eigenen Plattformen verwenden. Die Supportzeiten und Reaktionsziele sind im Vertrag festgelegt, nicht in einer Broschüre.

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

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